Polityka Prywatności Sklepu Internetowego

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego [Nazwa Sklepu], dostępnego pod adresem: www.sklepdombhp.com.pl 
2. Administratorem danych osobowych jest:

Nazwa Firmy :Dom BHP Julia Filiczkowska

Adres siedziby: 67-200 Głogów  ul. Adama Mickiewicza 63a,

NIP: 6932193584

REGON: 525309484

Adres e-mail: [email protected]

1. Administrator Danych nie powołał Inspektora Danych Osobowych.
2. W przypadku  pytań, związanych z Państwa danymi lub wykonywania praw w zakresie prywatności, prosimy o kontakt z naszym biurem pod adresem mailowym:  lub podanym powyżej adresem siedziby firmy.
3. Korzystając ze sklepu www.sklepdombhp.com.pl    akceptujesz zasady naszej Polityki Prywatności znajdujące się poniżej. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o niekorzystanie ze strony www.sklepdombhp.com.pl  .

2.Cele przetwarzania danych:

Dane osobowe  przetwarzane są w celu:

1. realizacji zamówień składanych w sklepie,
2. wystawienia faktury lub rachunku,
3. prowadzenia korespondencji dotyczącej zamówienia,
4. obsługi reklamacji i zwrotów,
5. marketingu bezpośredniego (jeśli wyrażono zgodę),
6. prowadzenia konta użytkownika (jeśli zostało założone).

3.Zakres przetwarzanych danych

W ramach sklepu internetowego mogą być zbierane następujące dane:

1. imię i nazwisko,
2. adres dostawy,
3. adres e-mail,
4. numer telefonu,
5. dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
6. adres IP.
7. Historia zamówień

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. ochrona przed roszczeniami),
4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na newsletter).

5.Odbiorcy danych 

Dane mogą być przekazywane  :

1. firmom kurierskim, pocztowym
2. operatorom płatności  ( np. : Przelewy 24 v , PayU ) , bankom w zakresie realizacji płatności
3. biuru rachunkowemu
4. dostawcom usług IT ( hosting, e-commerce)
5. sklep może udostępniać dane osobowe również innym podmiotom, jeśli jest to konieczne do realizacji konkretnych celów, takich jak: realizacja reklamacji, prowadzenie ankiet, czy też realizacja zobowiązań prawnych,
6. sklep nie przekazuje, nie sprzedaje ani nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów osobom trzecim, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Klienta, albo na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z toczącymi się postępowaniami.
7. tylko w  zakresie niezbędnym do realizacji usług.

6.Czas przechowywania  danych 

Twoje dane  przechowujemy :

1. przez czas realizacji zamówienia i obowiązkowego przechowywania dokumentacji ( po upływie okresów przechowywania określonych w przepisach podatkowych i ustawie o rachunkowości np. faktur  5 lat )
2. do czasu wycofania zgody ( w przypadki newslettera) ,
3.  w przypadku prowadzenia statystyk i analiz ruchu w Sklepie Internetowym dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej  przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata)
4. konto Klienta może zostać usunięte w każdej chwili. W tym celu należy wysłać wiadomość na adres : [email protected]  lub skontaktować się  telefonicznie  pod numerem telefonu  48 734 055 298 w dni robocze od godz. od 7:00 do 16:00  lub  listownie  na adres : 67-200 Głogów  ul. Adama Mickiewicza 63a,

7.Twoje  prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami w stosunku do swoich danych osobowych klient ma prawo do :

1. ich sprostowania 
2. usunięcia danych
3. ograniczenie przetwarzania 
4. przenoszenia danych
5. wniesienia sprzeciwu
6. cofnięcia zgody ( jeśli była  podstawą przetwarzania  )
7. złożenia skargi do Prezesa UODO

8.Dobrowolnośc podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji zamówienia .

9.Pliki Cookies 

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki  cookies  tzw. : ciasteczka  w sklepie internetowym to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, laptopie, smartfonie) które pozwalają  rozpoznać urządzenie  użytkownika i odpowiednio dostosować zawartość strony internetowej do jego preferencji  .
3.  Niektóre Rodzaje plików cookies :
   • Niezbędne (techniczne) - niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i nie wymagają zgody użytkownika na ich użycie. Służą one do rzeczy takich jak zapewnienie bezpieczeństwa, umożliwienie nawigacji po stronie i korzystanie z jej funkcji, np. koszyka zakupów.
   • Marketingowe  -umożliwiające  personalizację reklam i mierzenie skuteczności kampanii reklamowych np. z użyciem Facebook Pixel, Google Ads czy narzędzi remarketingowych.
   • Analityczne -zbierają  dane analityczne o ruchu na stronie ( np. liczba odwiedzin ,źródła ruchu) za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics.
   • Funkcjonalne  -zapamiętujące   preferencje użytkownika  ( np. język , sposób sortowania produktów )

  10.Zgoda na  cookies i zarządzanie plikami cookies

1. Podczas pierwszej wizyty w sklepie wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies. Klient może wyrazić zgodę na wszystkie pliki cookies lub dostosować ustawienia. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na ich użycie.
2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami  cookies poprzez  zmianę ustawień przeglądarki  ( możliwość blokowania lub usuwania plików cookies  ).

11. Zewnętrze narzędzia  używające cookies

W ramach sklepu mogą być stosowane narzędzia firm trzecich , które również wykorzystują pliki cookies.

• Google Analytics ( analiza statystyk i zachowań użytkowników  )
• Google Ads( remarketing, pomiar konwersji)
• Facebook Pixel ( personalizacja reklam , pomiar skuteczności reklamy )
• Allegro /Trusted Shop ( opinie , integracje sprzedażowe )

12.Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności jednocześnie zapewnia, że prawa Użytkowników wynikające z niniejszego dokumenty nie zostaną ograniczone.
2.  O wszelkich zmiana w Polityce prywatności Użytkownik zostanie poinformowany poprzez komunikat dostępny w Serwisie.